안녕하십니까?
저희 제품을 사용 할 때 국내가 아니라 어떤 장비와 함께 외국으로 나가서 사용을 해야 하는 경우가 있는 것으로 알고 있습니다.
이럴 경우 나라마다 사용 전압과 주파수가 다르기 때문에 이때는 반드시 당사의 기술진과 협의를 하셔야 합니다.
당사의 모든 제품은 현재 220V 60HZ 기준으로 되어 있습니다.
특히 중국 같은 경우는 220V 50HZ 인것으로 아는데 이럴 경우 제품이 오동작 하거나심하면 아답터나 내부 트랜스가 타 버리는 경우도 있습니다.
이런 증상이 즉시 나타나는 경우도 있지만 서서히 나타나기 때문에 사용자도 정확한 원인을 모르고 사용 하는 경우도 있습니다. 또한 국내의 일부 즉 특수한 사용 환경에서는 아직도 110V 사용하는곳이 있는데 이때도 당사와 협의를 하여 주시기 바랍니다.
사용 전압이나 주파수가 틀려 고장나는 것은 수리도 문제가 되지만, 타국에서 부품을 구할수가 없어 애를 먹으니, 반드시 저희 기술진과 사전에 상담을 하시어 미연에 방지하시기 바랍니다.
또한 모든 a/s 는 국내 사용을 기준으로 하고 있으니 유의 하여 주시기 바랍니다. |
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